物业将业主告上法庭，业主将物业曝光到媒体；物业抱怨业主不交费，业主反映物业管理差……如今，许多小区物业和业主已陷入物业管理恶性循环状态。
这种状况在今年将有所好转，月初召开的随州两会上，10名人大代表联合提出的议案——《关于加强物业管理，提升市民幸福指数》获全票通过，成今年市政府着力解决的**议案。
人大代表列出物管“四宗罪”
今年两会上，田涛等10名人大代表在议案里列出随州物业管理的“四宗罪”：
“一宗罪”：部分物业企业经营观念陈旧。有些小区物业管理形同虚设，个别企业市场意识、创新意识和品牌意识十分薄弱。“二宗罪”：部分物业企业服务质量差。有的物业企业服务不主动，遇到问题推来推去。“三宗罪”：部分物业企业和业主矛盾重重，有的小区居民欠费不交，整个管理出现恶性循环。“四宗罪”：政府和社会监管不到位，目前，随州部分小区没有成立业主委员会，成立的大都没有发挥业主与物业企业之间桥梁与纽带的作用。
建议政府加强物业企业监管
鉴于随州物业管理乱象，田涛等代表提出了具体意见和建议。
政府房管部门要加强对物业企业的监管，定期深入小区，定期开展对物业服务的检查。对存在问题的项目及时下发整改通知，对违规企业及时进行处罚。
同时，政府主管部门要指导成立业主委员会，监督或协调物业管理工作。建立物业管理纠纷人民调解机制，有效化解物业管理矛盾纠纷。在规模较大的小区建立调委会，其他小区设立调解信息员，方便保护业主的合法权利。
政府将着力解决物管矛盾
针对人大代表提出的议案，市第三届人大第四次会议做出明确要求：
加强对《物业管理条例》的宣传，引导业主委员会依法开展工作，曝光服务质量低下企业，促进优胜劣汰，促使物业管理工作健康发展。
开发建设单位要切实担起责任，按照规划设计，对小区存在的问题进行完善；全面推行物业管理招投标机制，创造公平、公正的竞争环境，促进物业管理的专业化、市场化和社会化；规范业主大会和业主委员会，积极引导业主正确行使权力和履行义务，支持和帮助业主参与物业管理，提高自律意识。
