听说准备买房的人对随州碧桂园物业评价很差?前段时间小编的朋友准备买房子,说想要绿化环境好些的,让小编给推荐一下,然后小编就建议她买碧桂园的,她一听,急忙说,本来是打算买碧桂园,但听人说碧桂园的物业不好,服务差劲,而且经常停水,然后就不考虑了。小编囧了,让我们一起来看看随州碧桂园业主们怎么看吧!
2018年11月13日,全市停水一天
小编的小区没有通知我们业主,小编知道停水消息后第一反应就是把家里大大小小的凡是能装水的容器都装满了水,憋屈的度过了一天……
第二天上班,石头哥给大家讲了停水趣事,晚上他回家,碰到了同在小区居住的王先生带着一家大小出来,自己只围着个浴巾就跑出来了,一问,才知道他要带着全家大小去酒店洗澡……
然而随州碧桂园物业收到通知后,快速的在小区内设立了多个取水点,保证业主及时取水,解决停水问题。
随州碧桂园业主们白天、晚上排队取水
对于部分自行取水有困难的业主,工作人员送水到家
有图有真相,小编不多说,看看业主怎么说,碧桂园物业怎么做?
对于久负盛名的碧桂园物业来说,荣誉是业主和社会给予的认可,用精益求精的服务。为业主打造贴心和谐的社区生活更是碧桂园物业的一贯使命。迄今为止,碧桂园集团在全球各地,打造了1000多个项目,服务超300万业主。
面对物业服务转型新升级,碧桂园物业不忘初心,坚持基础服务,坚持业主满意度。
123法则
一个中心:一切以让客户高兴为中心
两种感觉:视业主为亲人,视业主为朋友
三种服务:跑步服务、微笑服务、专业服务
跑步服务
碧桂园物业服务团队将一大批年轻、有经验的青年管家,通过不断培训提升服务技能,每一位员工都是百里挑一入选,一经录用将进行接待、礼仪等技能培训。“用心服务,想业主所想,急业主所急”。
微笑服务
微笑是生命赠予我们最好的礼物,无所不在的笑脸成为这里的标志性,当您走进碧桂园,无论是哪里,物业人员都会以最灿烂的方式说一句“您好!欢迎来到碧桂园 “,温馨、融洽的气氛,是打动人心的钥匙,这句看似简单的话却印刻在每个业主的心中。
专业服务
碧桂园不断提高物业人员的专业能力,用专业的服务水平来服务业主,做到“员工培训专业化”、“服务流程标准化”、“服务工具专业化”,并且采用智能化管理,24 小时安保及监控系统等完善的配套设施,充分保障居家安全,全力为业主做好物业服务。
安全管理
装备标准 ▏对讲机+电动车+警犬
门岗服务 ▏对常住业主及车辆识别度100%
巡逻标准 ▏天上、地面、水上,30分钟全覆盖
智能监控 ▏24小时监控,5分钟全视频巡检
消防管理 ▏24小时义务消防队,预警5分钟内处置
清洁绿化
1、完善的清洁作业标准,引入环保型清洁车、洒水车、落叶吹风机等清洁设备,“隐形清洁”全面升级;
2、生活垃圾分类,建立环保型社区;满足业主个性化需求,提供个人定制有偿服务;
3、拥有专职的病虫害防治专家和绿化造型园艺师,提供定制绿化增值服务。
一次次的误解,
一次次的谴责,
你是否想过,
事情真的是你所听说的那样吗?
有时候,我们总以为的事实,
先入为主的观点,
殊不知,在我们听不见的背后,
常常藏着打动人心的真相,
而他们更加温暖。
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