“小区的电梯在运行的过程中突然下坠，并伴有巨大响声，早上有业主被困在里面，请你们过去看一下。”近日，清河路盛世华庭小区业主致电本报称。“早上6点多，我准备乘坐电梯从5楼到1楼，进了电梯后电梯突然下坠，一下子就到了1楼，并伴有很大的响声，当时把我吓坏了。”业主周先生说，这种情况已经持续了一段时间，业主也向物业和开发商反映过，却一直没有得到解决。
10日上午，记者来到盛世华庭小区2号楼2单元，看到周先生所说的那部“问题电梯”，电梯里面的检测单已经被撕掉。电梯经过修理，已经恢复了正常。
随后，记者来到管理小区的随州百帝嘉物业管理公司。一位刘姓的负责人说：“早上接到业主和保安电话后，我们立即就赶了过来，并叫来了维修人员进行修理，目前已恢复正常。”
在物业提供的电梯定期检验报告中，记者看到，该电梯在2013年9月25日已经通过随州市特种设备检验所的检验，下次检验的日期是2014年9月24日，已经通过年度检验。
电梯究竟为什么会下坠呢?该小区维护保养单位湖北正野电器电梯有限公司的技术人员焦先生说，其实每部电梯里都有保护装置，市民理解的电梯下坠也并不是真正的坠落，而是启动了保护装置。“电梯正常运行时速度非常快，快停的时候会提前换速，使轿厢缓停，人们就不会有不适感。但超速运行或故障使得保护装置启动时，就会出现急停，人也会感到不适。”
这名工作人员还说，承载过重、人为破坏等，都会造成电梯出现故障。此次检查发现是电梯轿厢的地卡被重物压弯导致异常运行。下一步他们会加强检查，出现问题及时修理。
