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随州格林小镇 物业也像朋友

2012-04-28 15:10来源:随州房产在线

  格林小镇,将建一个业主与物业即时互动网站

  网络已经成为人们生活中获得咨询的主要平台之一

  国家时政、社会热点、娱乐八卦等等,都可以通过论坛新闻得知

  但与自己生活息息相关的,比如小区物业管理、活动、孩子教育等

  格林小镇将开办专门的物业服务网站,与业主即时互动

  物业公司需要告知业主的通知,以及日常注意事项,都会在网站公布

  以后不需要出门也不需要打电话,就能通过网站客服与物业交流

  还可以在论坛里自由召开业主论坛会,为社区的改善服务提建议

  尽情享受网络时代带来的信息和沟通的便利

  专家点评:随州格林小镇这个主意非常好

  物业服务产生的矛盾,十之八九是沟通问题。怎样实现物业服务和业主要求的及时沟通呢?你别看大家天天在一个小区,但是受到时空限制、交往方式限制、个人交流能力限制,往往双方并没有真正是先无缝沟通。随州格林小镇办物业社区网站的“点子”确实很妙,利用网络的不见面特性,搭建了一个非常从容交流的平台,很多问题可以迎刃而解。

  我很奇怪,这个随州格林小镇的好点子为什么这么多。有机会我想把它作为一个新型社区建设的重点对象,跟踪研究。在这个社区网站,大家可以交友、分享感受和经验、监督服务、提出建议批评、获知物业服务的信息、召集活动、提出服务请求等等。我建议通过网站对全体物业服务人员进行投票考评,根据考评结果发奖励工资。这才体现了现代物业服务的本质。

责任编辑:柱子
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