购房课堂

聚焦楼市“3·15”:遇见购房纠纷怎么办?

程子2016-03-15

交房本是一件让人高兴的事情,然而,在交房的时候,也*容易出现纠纷而造成业主维权的现象。上海某楼盘在没有竣工许可证,且未通过验收的情况下,就强制业主交房;长沙某盘,业主买房时,说好的篮球场,最后交房却变成停车位了;江门某带装修房,当初承诺的豪华装修,在交房时却发现做工粗糙、样板房中好多材料品牌都给换了。买房交房时,你都遇到哪些揪心事了?

常见的6大交房纠纷:

一、 延期交房

开发商没有按照合同约定的时间交付给购房者。是目前*常见,数量*多,涉及面*广的房产纠纷。

如何避免:尽量选择口碑较好,品牌较大的开发商,这样的开发商更有保障一些,其次就是合同里约定好延期交房的赔偿等相关事项。

怎样维权:遇到延期交房,首先应仔细查看与开发商签订的商品房买卖合同,看合同中对延期交房是否有相关规定。如果合同有规定,按照合同中约定的条款执行。如果合同中没有明确规定,购房者可以退房。

其次,应了解延期交房的认定及赔偿标准,除特殊情况外,开发商未按合同约定期限交房,要承担违约责任,赔偿购房者违约金。如果购房人想解除合同,根据《合同法》第114条规定,可以要求开发商承担合同约定的违约金,同时要求开发商返还购房款及利息。若和开发商沟通无果,可进入法律程序,向法院提起诉讼。

二、房屋质量问题

交房后,因房屋质量问题引起的维权也不少,一般质量问题包括裂缝、脱皮、空鼓、漏水、漏电等。

如何避免:在买房前,要选择信得过的开发商;看房买房时,在开发商允许的情况下,可以带专业的人士来检验房屋的质量;另外,可以多问下工地上的工人,如果该楼盘有熟人,也可以向其咨询质量好坏。

怎样维权: 一般来说商品房交付使用后,房屋主体结构发生质量问题的并不多见,大量发生的是非主体结构问题。一旦市民发现房屋质量方面的问题,可以先找开发商和物业公司进行协商处理;如果开发商和物业公司拖延处理或者是无视业主的投诉,业主可到相关部门进行投诉;必要时,也可借助诉诸媒体曝光,利用社会舆论的力量,推进维权进度;如果协商未果,特别是涉及赔偿,业主就需走诉讼、仲裁等司法程序了。

三、擅自更改规划

开发商为吸引客户购买,承诺小区规划有游泳池、大型超市、高达50%以上的绿化率等,但购房者在买房后或者交房入住后,却发现开发商擅自更改规划,并没有兑现承诺。开发商修改规划的事情也是时有发生。

如何避免:是否写进合同很重要,开发商对于小区的规划的具体内容已经口头的承诺都必须写进合同才能保证购房者不会被欺骗,即使出了问题,也能维权成功。

怎样维权:分为两种情况。一种是开发商只办完了规划变更手续,但并没有开始实际的建设行动。这时候,被侵权的业主可以向当地规划部门提出书面申请,以程序违法为由,要求规划部门撤销开发商的规划变更许可、停止侵权行为。另一种是建设行为已经开始或完成,这时候,被侵权的业主可以通过法律手段,要求开发商停止建设,并对已被变更的部分恢复原状。对于不能恢复原状的,业主可以根据具体情况,要求开发商赔偿损失或退房。协商不成的,可以向法院提起诉讼。

四、面积缩水

交房后,发现房屋的实际使用面积比购房合同上所说的,少了好几个平米,这不白白花了几平米的钱吗?

如何避免:买房时,确保合同上的建筑面积与产权面积一致,不仅要写清楚总价和面积,还要写清楚房屋单价。如果合同不写房屋单价,当实际面积与产权登记面积不符想追回损失时,一般不会得到支持。买方要对房屋面积有真实性的了解,应不仅仅局限于购房合同对面积的记载以及房产证上登记的面积,有必要在现场勘查时做一简单测量。

怎样维权:*高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条规定:出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符,合同有约定的,按照约定处理;合同没有约定或者约定不明确的,按照以下原则处理:面积误差比**值超出3%,买受人同意继续履行合同,房屋实际面积小于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由出卖人返还买受人,面积误差比超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。

五、交房税费纠纷

交房后,开发商巧立名目乱收费,多收费、强行收费、代收费。虽然物价局已对入住的相关费用有明文规定,但个别开发商到交房时仍巧立名目进行收费。收楼时要提前了解物价局的相关收费规定,带上应缴费用表,与开发商要求的款项相对照。不在合同约定范围内的费用,交房时业主可以拒绝缴纳,发现不合理收费要及时向开发商指出。必要时可向物价局、房管局投诉。

六、附条件交房

一些开发商在交房时,往往提出一些无理的要求。如先交房后验房,先交费用或者先签订免责条款补充协议才给钥匙。对开发商提取的不合理要求,业主千万不能答应,必要时,业主们要团结一致,共同维护自己的权益。

如今买房,很多的楼盘出现交房即维权的现象。业主在交房时,除了要仔细检查房子的质量外,还要重点关注开发商交房手续是否齐全、流程是否合理,以*大限度避免收房时被忽悠。毕竟在房地产法律还不健全,消费者维权困难的当今,购房者们还是要多了解相关的房产知识,与其在事情发生后维权,不如在纠纷发生前学会如何避免,将个人损失降到*低。

维权需注意事项:

保持冷静 暴力解决不了问题

业主在遇到质量问题、开发商侵权等情况时,首先应保持冷静,不要怒气当头,选择了错误的应对方式,在维权现场应避免与开发商和保安发生冲突,否则解决不了问题还把自己搭了进去。

维权前需收集保护好相关证据

很多业主在与开发商沟通维权的时候,最终会选择放弃维权,问他们为什么放弃,其实很重要一点原因是因为业主自身没有维权意识所致。购房者在购房过程中应时刻保持维权的意识,签订合同的时候有必要注意一些小细节,沟通的时候注意证据的保留,像是广告宣传等。

如果没有证据,在发生冲突的时候,和开发商沟通就变得困难,那时候再去收集材料也很困难,所以就造成了最后的放弃维权。所以在此乐居小编也提醒大家,在购房过程中,无论开发商表现优良,都要有一颗警惕的心,这样在选择解决途径的时候,能够切实维护到购房人的利益。

成立业主委员会 推选可靠的临时业主

业主委员会是代表全体业主对物业实施自治管理的组织,它是由业主代表大会或是业主代表选举产生的。业主委员会拥有向开发商讨回公道,进行维权,提起上诉,要求赔偿的权利,然而它的义务是对重大事情的处理必须要经过业主同意,不得损害业主的合法权益。

业主委员会相当于广大业主的娘家,当房子出现问题时,可以向其反应,寻求解决方法。但是需要注意的是,成立业主委员会也需要相关的流程和步骤,广大业主也不得轻视,否则委员会成立不了,自身利益的维护也会受到影响。

寻求法律的解决途径 聘请律师发起诉讼

当业主的合法权益遭到侵犯时,可以通过聘请律师发起民事诉讼,实现依法上访,有序上方,防止将合法诉求变成违法的行为。有条件的购房者在签订购房合同时,*好有律师陪同一起,因为合同条款较多,项目较杂,购房者可能会被其中的专有术语绕昏头脑,掉进开发商设计的陷阱中,如果有律师在场,不仅方便许多,也避免了很多侵权的问题。

寻求其他力量帮助

除了以上所说的维权方式外,在自身利益受到了侵犯,业主也可以向媒体爆料或是向相关职能部门信访举报,寻求社会其他力量的帮助。

(原标题:聚焦楼市“3.15”:遇见购房纠纷该怎么办?)

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