“我从7月份开始办建设工程施工许可证，办了两个月还没办下来，脑袋都跑大了，简直一头雾水。”9月28日，广水天成实业有限公司总经理侯云安向省政府三季度第十二督查组诉苦。
当天，广水市政府政务服务中心住建局窗口，工作人员提供的办理建设工程施工许可证一次性告知书内明确写道“承诺时限：7个工作日”。承诺7天，为啥两个多月还没有办下来？原来，这个一次性告知书内要求提供的材料，并不是企业一次性交给政务服务中心住建局窗口，而是需要企业自行分别到该市住建局下属的“一科三站”共4个地方办好，交给窗口后，7个工作日内审核领证。其中，发包备案表和经备案的施工合同申请表，需到距政务服务中心5公里多的该市住建局建管科和定额站办理；安全生产措施备案审查意见书等4项材料要到安全站办理；建筑工程质量监督注册登记表需到质监站办理。
天成公司具体办证人员说，这“一科三站”分散在3个地方，且办理时每个均需提供至少10多页的资料，像施工方营业执照、资质证明等基础资料，需重复提供。而且，去办理时，时常找不到人。当天下午，督查组陪同天成公司人员前往质监站时，办理人员外出。就这样，来来回回跑，天成公司两个月还没有办完窗口所需的材料。
政策要求的“一站式办理”，为啥广水市住建局变成“体外循环”需要企业反复跑？对此，该局相关负责人坦言，这一办事流程不够优化，还需进一步改进。29日，记者前往随州市行政服务中心建设工程施工许可证办理窗口发现，在这里企业只需一次性向窗口提供所需材料，就能“一站式办理”，7个工作日内甚至当天拿证。随州市住建委行政审批科科长郭新燎说，5年前他们也需企业自行办好后再交到窗口，此后他们将审批权限全部集中到窗口，真正让群众少跑路。
(原标题：随州一窗口单位承诺7天办证 企业跑2个月却未办妥）
